Ouvre ton profil dans l’application et utilise la commande de modification. Vérifie les informations que tu souhaites rendre visibles aux autres membres.

Utilise la suppression de compte dans les paramètres de l’application. Si ton compte est inaccessible, écris au support depuis l’adresse associée à ton compte ; une vérification d’identité proportionnée peut être nécessaire. Supprimer ton compte ou désinstaller l’application ne résilie pas ton abonnement Apple.

Vérifie tes critères et élargis ta zone de recherche si cette option est disponible. Le nombre de profils dépend des membres présents dans ta zone. La disponibilité d’un partenaire n’est pas garantie.

Le parcours de présence repose sur les scans QR prévus pendant la séance. Un avis certifié est lié à cette confirmation technique ; ce n’est pas une vérification indépendante de l’identité ou de la sécurité d’un utilisateur.

Vérifie le compte Apple utilisé pour l’achat et connecte-toi au compte LiftPartnr auquel l’abonnement est associé. Utilise le bouton de restauration des achats dans l’application. Si le problème persiste, contacte le support avec la référence de commande, sans transmettre tes coordonnées bancaires complètes.

Sur ton iPhone ou ton iPad : Réglages → ton nom → Abonnements → LiftPartnr. Vérifie l’échéance affichée par Apple. La suppression du compte LiftPartnr n’annule pas le renouvellement.

Pour un achat Apple, utilise Signaler un problème auprès d’Apple. Les conditions de remboursement et les droits applicables sont détaillés dans les CGU. Le support peut t’orienter.

Vérifie les autorisations de LiftPartnr dans Réglages → Notifications, ainsi que les modes de concentration de ton appareil. Vérifie aussi ta connexion et la version de l’application.

Indique ton modèle d’appareil, la version d’iOS, la version de LiftPartnr, l’heure du problème et les étapes pour le reproduire. Une capture peut aider : masque les informations privées et les messages inutiles au diagnostic. N’envoie jamais de mot de passe ni de code de connexion.

Utilise le signalement dans l’application ou écris au support avec les éléments utiles. Consulte la page Sécurité et protection des mineurs. En cas de danger immédiat, contacte les services d’urgence.

Consulte la politique de confidentialité puis contacte support@liftpartnr.app en précisant ta demande. Le retrait des autorisations Apple Santé ne supprime pas automatiquement les données déjà enregistrées dans ton compte.